Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Verantwortliche: Sofía Bermejo Asensio
Handelsname: Soludore
NIF: 71009423M
Anschrift: C/ Mar de Fora, 7, 28400 Collado Villalba (Madrid), Spanien
E-Mail: info@soludore.com
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Soludore kann personenbezogene Daten verarbeiten, die Nutzer freiwillig über die Website, per E-Mail oder im Rahmen anderer Kommunikation im Zusammenhang mit einer Anfrage oder einer gewünschten Dienstleistung übermitteln.
Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Vor- und Nachname;
Unternehmen oder Organisation;
Position oder berufliche Funktion;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Größe des Teams;
mitgeteilte Termine, Standorte oder Präferenzen;
Anforderungen im Zusammenhang mit Büro- oder Gewerbeflächen sowie unternehmensbezogenen Dienstleistungen;
weitere Informationen, die freiwillig in Formularen, Nachrichten oder sonstiger Kommunikation mitgeteilt werden.
Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstige sensible Informationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
Bearbeitung und Beantwortung von Kontakt- und Informationsanfragen;
Analyse des Bedarfs potenzieller Kunden;
Erstellung von Vorschlägen, Angeboten oder auf eine konkrete Anfrage abgestimmten Lösungen;
Durchführung vorvertraglicher Kommunikation;
Verwaltung einer geschäftlichen oder vertraglichen Beziehung, sofern eine solche zustande kommt;
Koordination der vom Kunden angeforderten Leistungen;
notwendige Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und beruflichen Kontakten;
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder administrativer Verpflichtungen.
Personenbezogene Daten werden nicht für den Versand unaufgeforderter werblicher Mitteilungen verwendet, sofern hierfür keine gültige Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – keine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wenn eine Person Informationen, ein Angebot, einen Kostenvoranschlag oder die Erbringung bestimmter Leistungen anfragt, erfolgt die Verarbeitung der hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise der späteren Durchführung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, insbesondere um berufliche oder geschäftliche Kommunikation zu bearbeiten und zu verwalten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Soweit für einen bestimmten Zweck eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird durch eine eindeutige und spezifische bestätigende Handlung eingeholt und kann jederzeit widerrufen werden.
Darüber hinaus können bestimmte Verarbeitungen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich sein.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Daten im Zusammenhang mit einer Anfrage, aus der keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls damit zusammenhängende Folgekommunikation zu ermöglichen.
Wenn eine vertragliche oder geschäftliche Beziehung besteht, können die Daten für die Dauer dieser Beziehung und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen beziehungsweise für Zeiträume gespeichert werden, in denen mögliche Ansprüche geltend gemacht werden können.
6. Empfänger und Dienstleister
Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch Dritten für deren eigene Werbe- oder kommerzielle Zwecke zur Verfügung gestellt.
Für den Betrieb unserer Website und unserer geschäftlichen Kommunikation setzen wir unter anderem folgende Dienstleister ein:
- Odoo S.A. – als Plattform für die Website sowie für die technische Bereitstellung, das Hosting und die Verarbeitung von Daten, die über die Website und ihre Formulare übermittelt werden;
- Hostinger – für die Bereitstellung unserer geschäftlichen E-Mail-Dienste und, soweit anwendbar, damit verbundener Domain-Dienste.
Diese Dienstleister können im für die Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlichen Umfang Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten erhalten.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag von Soludore verarbeiten, erfolgt dies im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften und – soweit erforderlich – auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
Wenn es zur Bearbeitung einer konkreten Anfrage erforderlich ist, personenbezogene Daten an einen externen Dienstleister oder Projektpartner weiterzugeben, wird die Übermittlung auf die hierfür erforderlichen Daten beschränkt und erfolgt nur, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Behörden, öffentliche Stellen oder andere Institutionen übermittelt werden, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige der für digitale oder technische Dienstleistungen eingesetzten Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit dabei personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Anwendung der nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Mechanismen und Garantien, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, anerkannter Datenschutzrahmen oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
7.1. Schutz der Formulare durch Cloudflare Turnstile
Zum Schutz der Formulare dieser Website vor Spam, Missbrauch und automatisierten Eingaben verwendet Soludore Cloudflare Turnstile, einen Dienst von Cloudflare, Inc.
Turnstile führt Sicherheitsprüfungen im Browser des Nutzers durch, um menschliche Besucher von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Dabei können technische Informationen verarbeitet werden, die für diese Sicherheitsfunktion erforderlich sind, beispielsweise IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, User-Agent, Land, Hostname und technische Informationen zur jeweiligen Sicherheitsprüfung.
Cloudflare gibt an, dass Turnstile nicht auf die Inhalte zugreift, die Nutzer in Formularfelder eingeben, und diese Inhalte weder speichert noch überträgt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Website und ihre Formulare vor automatisierten, missbräuchlichen oder böswilligen Zugriffen zu schützen.
Cloudflare kann personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten. Für Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in die Vereinigten Staaten stützt sich Cloudflare unter anderem auf seine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Falls dieses nicht anwendbar ist, können insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie ergänzende Schutzmaßnahmen zur Anwendung kommen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinie von Cloudflare Turnstile.
8. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften insbesondere folgende Rechte ausüben:
Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Diese Rechte können per E-Mail geltend gemacht werden unter:
Die Anfrage sollte ausreichende Angaben enthalten, um die betroffene Person und das geltend gemachte Recht eindeutig zu identifizieren.
Betroffene Personen haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Spanien ist dies insbesondere die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Datensicherheit
Die Verantwortliche trifft angemessene und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Dennoch kann kein mit dem Internet verbundene System absolute Sicherheit garantieren.
10. Daten Dritter
Wenn ein Nutzer personenbezogene Daten einer anderen Person übermittelt, muss er sicherstellen, dass er zur Übermittlung dieser Daten berechtigt ist und dass die übermittelten Informationen für den jeweiligen Zweck angemessen, relevant und erforderlich sind.
11. Automatisierte Entscheidungen
Soludore trifft derzeit über diese Website keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
12. Werbliche Mitteilungen
Das Absenden einer Anfrage, eines Formulars oder einer Informationsanfrage stellt nicht automatisch eine Einwilligung in den regelmäßigen Erhalt werblicher Mitteilungen dar.
Soweit für den Versand solcher Mitteilungen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert, ausdrücklich und eindeutig eingeholt.
13. Cookies
Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie dieser Website.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann geändert oder aktualisiert werden, wenn dies aufgrund von Änderungen der Datenverarbeitungen, der angebotenen Dienstleistungen, der eingesetzten Dienstleister oder der geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist.
Letzte Aktualisierung: August 2026.