Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Verantwoordelijke: Sofía Bermejo Asensio

Handelsnaam: Soludore

NIF: 71009423M

Adres: C/ Mar de Fora, 7, 28400 Collado Villalba (Madrid), Spanje

E-mailadres: soludore.integration@gmail.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Soludore Business Integration kan de persoonsgegevens verwerken die de gebruiker vrijwillig verstrekt via de website, per e-mail of via andere communicatie met betrekking tot een vraag of verzoek om diensten.

Deze gegevens kunnen onder andere omvatten:

• naam en achternaam;

• bedrijf of organisatie;

• functie of professionele rol;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• grootte van het team;

• data, locaties of gecommuniceerde voorkeuren;

• behoeften met betrekking tot werkruimtes of zakelijke diensten;

• informatie die vrijwillig is verstrekt in formulieren, berichten of communicatie.

Het wordt aanbevolen om geen bijzonder gevoelige gegevens te verstrekken die niet nodig zijn om het verzoek te behandelen.

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• vragen of verzoeken om informatie te behandelen en te beantwoorden;

• de behoeften van potentiële klanten te analyseren;

• voorstellen, begrotingen of oplossingen voorbereiden die zijn aangepast aan een verzoek;

• voorcontractuele communicatie beheren;

• de professionele of commerciële relatie beheren wanneer deze wordt geformaliseerd;

• diensten coördineren die door de klant zijn aangevraagd;

• noodzakelijke communicatie onderhouden met klanten, leveranciers en professionele contacten;

• voldoen aan de toepasselijke wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen.

De gegevens zullen niet worden gebruikt om ongevraagde commerciële communicatie te verzenden, tenzij er een geldige juridische basis bestaat en, indien nodig, vooraf de juiste toestemming is verkregen.

4. Juridische basis voor de verwerking

Wanneer een persoon informatie, een voorstel, een begroting of de levering van bepaalde diensten aanvraagt, is de verwerking van zijn gegevens gebaseerd op de toepassing van door de betrokken persoon zelf gevraagde precontractuele maatregelen of, later, op de uitvoering van de overeenkomstige contractuele relatie.

In bepaalde gevallen kan de verwerking gebaseerd zijn op het legitieme belang om professionele of zakelijke communicatie te behandelen en te beheren, zolang dat belang niet zwaarder weegt dan de rechten en vrijheden van de betrokken persoon.

Wanneer een specifieke doelstelling toestemming vereist, zal deze worden gevraagd via een duidelijke en specifieke bevestigende actie.

Bovendien kunnen bepaalde verwerkingen noodzakelijk zijn om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen van de verantwoordelijke.

5. Bewaring van de gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verkregen.

De gegevens met betrekking tot een aanvraag of verzoek dat niet leidt tot een commerciële relatie, worden gedurende een redelijke periode bewaard om het verzoek te beheren en mogelijke latere communicatie te behandelen.

Wanneer er een contractuele of commerciële relatie bestaat, kunnen de gegevens worden bewaard zolang deze bestaat en, daarna, gedurende de noodzakelijke termijnen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of mogelijke verantwoordelijkheden.

6. Ontvangers en leveranciers

Persoonsgegevens zullen niet worden verkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden van die derden.

Bepaalde gegevens kunnen toegankelijk zijn voor leveranciers die noodzakelijke diensten verlenen voor de werking van de activiteit, zoals webhosting, e-mail, bedrijfsbeheertools, technologische infrastructuur, professionele of administratieve diensten, en optreden als verwerkers wanneer dat nodig is.

Wanneer het nodig is om informatie aan een externe leverancier te communiceren om een specifiek verzoek te behandelen, zal die communicatie beperkt zijn tot de noodzakelijke gegevens en alleen plaatsvinden wanneer er een geschikte juridische basis is.

Evenzo kunnen de gegevens worden gecommuniceerd aan overheidsinstanties, autoriteiten of andere organisaties wanneer er een wettelijke verplichting bestaat.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige technologieproviders die worden gebruikt om digitale diensten te verlenen, kunnen gegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer er een internationale overdracht van persoonsgegevens plaatsvindt, zijn de vereiste garanties van toepassing volgens de geldende regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

7.1. Bescherming van formulieren via Cloudflare Turnstile

Om de formulieren van de website te beschermen tegen spam, misbruik en geautomatiseerde inzendingen, gebruikt Soludore Cloudflare Turnstile, een dienst geleverd door Cloudflare, Inc.

Tijdens de verificatie kan Cloudflare bepaalde technische signalen verwerken, zoals het IP-adres, de TLS-handtekening, de browserheader (User-Agent), de site sleutel en de bijbehorende oorsprong. Turnstile heeft geen toegang tot, slaat niet op en verzendt de inhoud die door de gebruiker in de formulier velden is ingevoerd.

Deze verwerking is gebaseerd op het legitieme belang om de website en zijn formulieren te beschermen tegen geautomatiseerde of kwaadaardige activiteiten, in overeenstemming met artikel 6.1.f van de AVG.

Cloudflare kan informatie verwerken vanuit de Verenigde Staten en andere landen. Internationale overdrachten worden uitgevoerd via de mechanismen en waarborgen die zijn erkend door de toepasselijke regelgeving, inclusief het EU-VS Privacy Shield en, waar van toepassing, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

U kunt meer informatie vinden in de Privacybeleid van Cloudflare Turnstile.

8. Rechten van betrokkenen

De betrokkene kan, waar van toepassing, de volgende rechten uitoefenen:

• toegang tot zijn persoonlijke gegevens;

• correctie van onjuiste gegevens;

• verwijdering van zijn gegevens;

• bezwaar tegen de verwerking;

• beperking van de verwerking;

• gegevensoverdraagbaarheid;

• intrekking van de toestemming op elk moment wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen bij:

soludore.integration@gmail.com

De aanvraag moet in staat zijn om de geïnteresseerde persoon adequaat te identificeren en het recht dat hij of zij wil uitoefenen te specificeren.

Daarnaast, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de toepasselijke regelgeving, kunt u een klacht indienen bij de Neder Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD).

9. Gegevensbeveiliging

De verantwoordelijke zal redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

Echter, geen enkel systeem dat met het internet is verbonden kan absolute veiligheid garanderen.

10. Gegevens verstrekt door derden

Wanneer een gebruiker persoonlijke gegevens van een andere persoon verstrekt, moet hij of zij ervoor zorgen dat hij of zij gemachtigd is om deze gegevens te communiceren wanneer dat nodig is en dat de verstrekte informatie geschikt en relevant is voor het betreffende doel.

11. Geautomatiseerde beslissingen

Momenteel neemt Soludore Business Integration geen beslissingen die significante juridische gevolgen voor personen hebben, uitsluitend gebaseerd op geautomatiseerde verwerkingen die via deze website worden uitgevoerd.

12. Commerciële communicatie

Het verzenden van een vraag, formulier of informatieverzoek impliceert op zich niet de toestemming om periodieke commerciële communicatie te ontvangen.

Wanneer het nodig is om toestemming te verkrijgen voor het verzenden van commerciële communicatie, zal dit afzonderlijk, specifiek en ondubbelzinnig worden gevraagd.

13. Cookies

De informatie over het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën is beschikbaar in de Cookiebeleid van de website.

14. Wijzigingen in het Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd wanneer dat nodig is om het aan te passen aan veranderingen in de verwerkingen, de geleverde diensten, de gebruikte leveranciers of de toepasselijke regelgeving.

Laatste update: augustus 2026.