Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Sofía Bermejo Asensio
Nombre comercial: Soludore
NIF: 71009423M
Domicilio: C/ Mar de Fora, 7, 28400 Collado Villalba (Madrid), España
Correo electrónico: soludore.integration@gmail.com
2. Datos personales que tratamos
Soludore puede tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del sitio web, por correo electrónico o mediante otras comunicaciones relacionadas con una consulta o solicitud de servicios.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
nombre y apellidos;
empresa u organización;
cargo o función profesional;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
tamaño del equipo;
fechas, ubicaciones o preferencias comunicadas;
necesidades relacionadas con espacios de trabajo o servicios empresariales;
información incluida voluntariamente en formularios, mensajes o comunicaciones.
Se recomienda no facilitar datos especialmente sensibles que no sean necesarios para atender la solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
atender y responder consultas o solicitudes de información;
analizar las necesidades comunicadas por potenciales clientes;
preparar propuestas, presupuestos o soluciones adaptadas a una solicitud;
gestionar comunicaciones precontractuales;
gestionar la relación profesional o comercial cuando llegue a formalizarse;
coordinar servicios solicitados por el cliente;
mantener comunicaciones necesarias con clientes, proveedores y contactos profesionales;
cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
Cuando una persona solicita información, una propuesta, un presupuesto o la prestación de determinados servicios, el tratamiento de sus datos se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada o, posteriormente, en la ejecución de la relación contractual correspondiente.
En determinados casos, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de atender y gestionar comunicaciones profesionales o empresariales, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de la persona interesada.
Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa clara y específica.
Asimismo, determinados tratamientos podrán resultar necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a la responsable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Los datos relacionados con una consulta o solicitud que no llegue a convertirse en una relación comercial se conservarán durante un periodo razonable para gestionar la solicitud y atender posibles comunicaciones posteriores.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras esta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, tales como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión empresarial, infraestructura tecnológica, servicios profesionales o administrativos, actuando cuando corresponda como encargados del tratamiento.
Cuando para atender una solicitud concreta resulte necesario comunicar información a un proveedor externo, dicha comunicación se limitará a los datos necesarios y se realizará únicamente cuando exista una base jurídica adecuada.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios digitales pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
7.1. Protección de formularios mediante Cloudflare Turnstile
Para proteger los formularios del sitio web frente al spam, los abusos y los envíos automatizados, Soludore utiliza Cloudflare Turnstile, un servicio prestado por Cloudflare, Inc.
Durante la verificación, Cloudflare puede tratar determinadas señales técnicas, como la dirección IP, la huella TLS, el encabezado del navegador (User-Agent), la clave del sitio y el origen asociado. Turnstile no accede, almacena ni transmite el contenido introducido por el usuario en los campos del formulario.
Este tratamiento se basa en el interés legítimo de proteger el sitio web y sus formularios frente a actividades automatizadas o maliciosas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Cloudflare puede tratar información desde Estados Unidos y otros países. Las transferencias internacionales se realizan mediante los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. y, cuando corresponda, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Puede consultar más información en la Política de privacidad de Cloudflare Turnstile.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
acceso a sus datos personales;
rectificación de datos inexactos;
supresión de sus datos;
oposición al tratamiento;
limitación del tratamiento;
portabilidad de sus datos;
retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
soludore.integration@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
La responsable adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Datos facilitados por terceros
Cuando un usuario facilite datos personales relativos a otra persona, deberá asegurarse de estar autorizado para comunicar dichos datos cuando sea necesario y de que la información facilitada sea adecuada y pertinente para la finalidad correspondiente.
11. Decisiones automatizadas
Actualmente, Soludore no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos para las personas basándose exclusivamente en tratamientos automatizados realizados a través de este sitio web.
12. Comunicaciones comerciales
El envío de una consulta, formulario o solicitud de información no implica por sí mismo la autorización para recibir comunicaciones comerciales periódicas.
Cuando sea necesario obtener consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, este se solicitará de forma separada, específica e inequívoca.
13. Cookies
La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares está disponible en la Política de Cookies del sitio web.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en los tratamientos realizados, los servicios prestados, los proveedores utilizados o la normativa aplicable.
Última actualización: agosto de 2026.