Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : Sofía Bermejo Asensio
Nom commercial : Soludore
NIF (numéro d’identification fiscale espagnol) : 71009423M
Adresse : C/ Mar de Fora, 7, 28400 Collado Villalba (Madrid), Espagne
Adresse électronique: info@soludore.com
2. Données à caractère personnel traitées
Soludore peut traiter les données à caractère personnel que l’utilisateur communique volontairement par l’intermédiaire du site internet, par courrier électronique ou dans le cadre d’autres échanges relatifs à une demande d’informations ou de services.
Ces données peuvent notamment comprendre:
les nom et prénom;
l’entreprise ou l’organisation;
le poste ou la fonction professionnelle;
l’adresse électronique;
le numéro de téléphone;
la taille de l’équipe;
les dates, lieux ou préférences communiqués;
les besoins relatifs aux espaces de travail ou aux services professionnels;
les informations volontairement incluses dans les formulaires, messages ou autres communications.
Il est recommandé de ne pas communiquer de données sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de la demande.
3. Finalités du traitement
Les données à caractère personnel peuvent être traitées aux fins suivantes :
traiter les demandes d’informations et y répondre;
analyser les besoins communiqués par des clients potentiels;
préparer des propositions, des devis ou des solutions adaptés à une demande;
gérer les échanges précontractuels;
gérer la relation professionnelle ou commerciale lorsqu’elle est formalisée;
coordonner les services demandés par le client;
assurer les communications nécessaires avec les clients, les prestataires et les contacts professionnels;
respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou administratives applicable.
Les données ne seront pas utilisées pour envoyer des communications commerciales non sollicitées, sauf lorsqu’il existe une base juridique valable et que, si nécessaire, le consentement correspondant a été obtenu au préalable.
4. Base juridique du traitement
Lorsqu’une personne demande des informations, une proposition, un devis ou la fourniture de certains services, le traitement de ses données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande ou, ultérieurement, sur l’exécution de la relation contractuelle correspondante.
Dans certains cas, le traitement peut reposer sur l’intérêt légitime consistant à traiter et gérer des communications professionnelles ou commerciales, à condition que cet intérêt ne prévale pas sur les droits et libertés de la personne concernée.
Lorsqu’une finalité particulière nécessite un consentement, celui-ci sera demandé au moyen d’un acte positif clair et spécifique.
Certains traitements peuvent également être nécessaires au respect des obligations légales applicables à la responsable du traitement.
5. Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données relatives à une demande d’informations ou de services qui ne donne pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant une durée raisonnable afin de traiter la demande et de répondre à d’éventuelles communications ultérieures.
Lorsqu’une relation contractuelle ou commerciale existe, les données peuvent être conservées pendant toute la durée de cette relation puis, à son terme, pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la gestion d’éventuelles responsabilités.
6. Destinataires et prestataires
Les données à caractère personnel ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers pour les besoins commerciaux propres à ces derniers.
Certains prestataires fournissant des services nécessaires au fonctionnement de l’activité peuvent avoir accès à certaines données. Il peut notamment s’agir de prestataires d’hébergement du site internet, de messagerie électronique, d’outils de gestion d’entreprise, d’infrastructure technologique ou de services professionnels et administratifs. Le cas échéant, ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants.
Lorsque le traitement d’une demande particulière nécessite la communication d’informations à un prestataire externe, celle-ci est limitée aux données nécessaires et n’est effectuée que lorsqu’elle repose sur une base juridique appropriée.
Les données peuvent également être communiquées aux administrations publiques, aux autorités ou à d’autres organismes lorsqu’une obligation légale l’exige.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires technologiques utilisés pour fournir des services numériques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert international de données à caractère personnel a lieu, les garanties exigées par la réglementation en vigueur en matière de protection des données sont appliquées.
7.1. Protección de formularios mediante Cloudflare Turnstile
Para proteger los formularios del sitio web frente al spam, los abusos y los envíos automatizados, Soludore utiliza Cloudflare Turnstile, un servicio prestado por Cloudflare, Inc.
Durante la verificación, Cloudflare puede tratar determinadas señales técnicas, como la dirección IP, la huella TLS, el encabezado del navegador (User-Agent), la clave del sitio y el origen asociado. Turnstile no accede, almacena ni transmite el contenido introducido por el usuario en los campos del formulario.
Este tratamiento se basa en el interés legítimo de proteger el sitio web y sus formularios frente a actividades automatizadas o maliciosas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Cloudflare puede tratar información desde Estados Unidos y otros países. Las transferencias internacionales se realizan mediante los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. y, cuando corresponda, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Puede consultar más información en la Política de privacidad de Cloudflare Turnstile.
8. Droits des personnes concernées
La personne concernée peut, lorsque cela est applicable, exercer les droits suivants :
accéder à ses données à caractère personnel ;
faire rectifier les données inexactes ;
demander l’effacement de ses données ;
s’opposer au traitement ;
demander la limitation du traitement ;
demander la portabilité de ses données ;
retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à :
La demande doit permettre d’identifier correctement la personne concernée et préciser le droit qu’elle souhaite exercer.
Si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel enfreint la réglementation applicable, la personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
9. Sécurité des données
La responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre leur destruction, leur perte, leur altération, leur accès non autorisé ou leur divulgation non autorisée.
Toutefois, aucun système connecté à Internet ne permet de garantir une sécurité absolue.
10. Données communiquées par des tiers
Lorsqu’un utilisateur communique des données à caractère personnel concernant une autre personne, il doit s’assurer qu’il est autorisé à transmettre ces données lorsque cela est nécessaire et que les informations communiquées sont adéquates et pertinentes au regard de la finalité concernée.
11. Décisions automatisées
À l’heure actuelle, Soludore ne prend aucune décision produisant des effets juridiques significatifs pour les personnes concernées sur le seul fondement d’un traitement automatisé réalisé par l’intermédiaire de ce site internet.
12. Communications commerciales
L’envoi d’une demande, d’un formulaire ou d’une demande d’informations ne vaut pas, à lui seul, autorisation de recevoir régulièrement des communications commerciales.
Lorsque l’envoi de communications commerciales nécessite un consentement, celui-ci sera demandé de manière distincte, spécifique et non équivoque.
13. Cookies
Les informations relatives à l’utilisation des cookies et des technologies similaires sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du site internet.
14. Modifications de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée lorsque cela s’avère nécessaire afin de l’adapter à des changements concernant les traitements réalisés, les services proposés, les prestataires utilisés ou la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : août 2026.